Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Une fois que vous aurez commandé votre produit il y aura un délais maximum de 24 heures pour accepter votre achat. Une fois votre commande accepté le colis sera expédié sous 24h et reçu dans les 2 à 4 jours ouvrés (hors dimanche et jours fériés). 

Nous pratiquons ce métier avec passion c'est pourquoi nos emballages sont soignés. De plus nous savons ce que c'est que d'attendre un colis. C'est pourquoi nous essayons au maximum d'être le plus rapide possible pour que le délais du clique de votre souris sur "Payer" à votre facteur qui sonne chez vous soit le plus petit possible.

Retours

Une fois que vous aurez reçu votre colis vous avez un délais de 14 jours (légal, mais n'hésitez pas à nous contacter si jamais c'est au delà, nous pourrons trouver un arrangement) pour renvoyer en cas de dysfonctionnement ou bien si votre achat ne vous convient pas. Le remboursement s'effectuera lorsque nous aurons reçu, évalué et confirmé votre demande.

Lorsque vous renvoyez un colis vous devez vous assurez que le produit soit bien protégé et d'utiliser l'emballage d'origine. Il est important que l'intégralité du produit soit renvoyé. 

Le remboursement pourra se faire sous plusieurs forme : 

  • échange (du même ou d'un autre article)
  • bon d'achat
  • remboursement par le moyen de paiement que vous avez utilisez pour effectuer votre commande.

La priorité de Cheap&Shop est de vous satisfaire, c'est pourquoi nous sommes très attaché à la qualité de nos produits comme de nos services. Ainsi si un objet ne vous convient pas nous trouverons toujours une solution !

Notre équipe reste à votre écoute alors n'hésitez pas à nous solliciter pour plus d'informations !